赛道 · 客服运营

在线客服外包(售前售后会话)

英文常写作 Outsourced live chat customer support · 一般按月计价 · 常见买家:客服外包公司、电商代运营、SaaS 公司、在线教育机构

近 7 天 11 条需求,都在海外;美元预算中间一半在 $150–750;每帖竞标中位 35 人;日均比前 7 天少 33%。

需求帖两个市场合计 · 每小时更新 · 最近更新 11-15 22:17(北京时间)

今天
3条
海外 3 · 国内 0
昨天
4条
海外 4 · 国内 0
近 7 天
11条
海外 11 · 国内 0
近 30 天
64条
海外 63 · 国内 1

走势

按周(北京时间周一起)数需求帖,两个市场合计

2026-09-21 至 09-27:需求帖 1 条(海外 1 · 国内 0) · 1 天有数 · 不满一周109-212026-09-28 至 10-04:需求帖 26 条(海外 26 · 国内 0) · 7 天有数2609-282026-10-05 至 10-11:需求帖 12 条(海外 12 · 国内 0) · 7 天有数1210-052026-10-12 至 10-18:需求帖 6 条(海外 6 · 国内 0) · 7 天有数610-122026-10-19 至 10-25:需求帖 32 条(海外 32 · 国内 0) · 7 天有数3210-192026-10-26 至 11-01:需求帖 11 条(海外 11 · 国内 0) · 7 天有数1110-262026-11-02 至 11-08:需求帖 10 条(海外 9 · 国内 1) · 7 天有数1011-022026-11-09 至 11-15:需求帖 12 条(海外 12 · 国内 0) · 7 天有数1211-09
按周的需求帖条数(北京时间周一起)
周合计海外国内有数的天数
2026-09-21 起1101
2026-09-28 起262607
2026-10-05 起121207
2026-10-12 起6607
2026-10-19 起323207
2026-10-26 起111107
2026-11-02 起10917
2026-11-09 起121207
最近一整周
12条 · 11-09 至 11-15
比前一整周
+20%前一整周 10 条

按北京时间周一到周日数需求帖,两个市场合计;浅色柱是不满一周的(本周至今,或那周有几天没采集)。鼠标停在柱子上看两个市场各多少。

预算带

近 4 周带预算的需求帖:美元、人民币分开算,不折算

美元固定价帖 7 条(都在海外):中间一半在 $150–750
人民币预算帖:近 4 周未见
按小时(美元)
$25/小时中位 · 15 条
其他币种(未折算)
12 条INR 6 · EUR 3 · GBP 3
挂单价(Etsy / eBay 服务挂单)
$17中位 · 近 30 天 3 条

预算取需求帖上写的:美元按固定价帖的预算上限(Freelancer 按档填,分位常落在 $30、$250、$750 这些档位上),人民币按帖子写的预算;都不是成交价,低档帖常被压到下限。近 4 周的帖子,不到 3 条不算分位;其他币种只计条数、不折算。

国内 / 海外

同一行比两个市场:需求、预算、竞标、在卖与 AI 提及

国内、海外两个市场并排
指标海外近 7 天占 100%国内近 7 天占 0%
近 7 天需求11 条0 条
近 30 天需求63 条1 条
日均比前 7 天−27%—两段都要有 5 天以上的数
预算中位$750美元 · 7 条未见近 4 周带预算的不到 3 条
每帖竞标中位35 人33 条有竞标数未见竞标数只有 Freelancer 公开
近 7 天新上架挂单3 条近 30 天 6 条0 条近 30 天 0 条
挂单价中位$17Etsy / eBay 服务挂单 3 条未见近 30 天没有
需求里提到 AI正向 0% · 反向 0%近 4 周 64 条需求—近 4 周 1 条需求,不到 10 条不算比例

正向 = 买家要 AI 产出、点名 AI 工具或接受 AI;反向 = 明说不要 AI(两种都提的算反向),只数需求帖。在卖 = 当天第一次出现的在卖挂单(Etsy / eBay 只算卖服务的挂单),私下接单的同行这里看不到。

用得上的工具

2 个工具 · 入门 $32/月

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会员可见

这个赛道的原帖、细分方向与交付打法

  • 1 个细分方向

会员版有:代表性的需求原帖(标题、预算、链接)、细分方向,以及怎么用 AI 交付、按什么报价。公开页只放聚合数。

会员内测中

本页更新 2026-11-15 22:17(北京时间)· 数据截至 22:04 · 只放聚合数:需求帖与在卖挂单来自公开页面,可能已关闭或改价。