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客服知识库/FAQ 搭建与维护

英文常写作 Customer support knowledge base building · 一般按项目计价 · 常见买家：客服外包公司、电商代运营、SaaS 公司、连锁服务门店

近 7 天 3 条需求，都在海外；美元预算中间一半在 $85–750；每帖竞标中位 119 人；日均比前 7 天少 33%。

需求帖两个市场合计 · 每小时更新 · 最近更新 11-15 21:17（北京时间）

走势

按周（北京时间周一起）数需求帖，两个市场合计

按周的需求帖条数（北京时间周一起）
周	合计	海外	有数的天数
2026-09-21 起	0	0	1
2026-09-28 起	0	0	7
2026-10-05 起	1	1	7
2026-10-12 起	0	0	7
2026-10-19 起	2	2	7
2026-10-26 起	1	1	7
2026-11-02 起	7	7	7
2026-11-09 起	3	3	7

按北京时间周一到周日数需求帖，两个市场合计；浅色柱是不满一周的（本周至今，或那周有几天没采集）。鼠标停在柱子上看两个市场各多少。

近 4 周带预算的需求帖：美元、人民币分开算，不折算

美元固定价帖 6 条（都在海外）：中间一半在 $85–750

中位 $500

人民币预算帖：近 4 周未见

预算取需求帖上写的：美元按固定价帖的预算上限（Freelancer 按档填，分位常落在 $30、$250、$750 这些档位上），人民币按帖子写的预算；都不是成交价，低档帖常被压到下限。近 4 周的帖子，不到 3 条不算分位；其他币种只计条数、不折算。

同一行比两个市场：需求、预算、竞标、在卖与 AI 提及

正向 = 买家要 AI 产出、点名 AI 工具或接受 AI；反向 = 明说不要 AI（两种都提的算反向），只数需求帖。在卖 = 当天第一次出现的在卖挂单（Etsy / eBay 只算卖服务的挂单），私下接单的同行这里看不到。

1 个工具

做客服知识库/FAQ 搭建与维护用得上的工具
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会员可见

会员版有：代表性的需求原帖（标题、预算、链接）、细分方向，以及怎么用 AI 交付、按什么报价。公开页只放聚合数。

会员内测中

本页更新 2026-11-15 21:17（北京时间）· 数据截至 21:04 · 只放聚合数：需求帖与在卖挂单来自公开页面，可能已关闭或改价。