接哪类活

AI 客服与知识库机器人

买家要什么网店、诊所、培训机构想让常见问题自动回复:把资料交给机器人,答不了的转人工

四个数近 7 天 · 每小时更新 · 最近更新 10-03 21:04(北京时间)

近 7 天需求
12条
海外 12 · 国内 0
预算中位
$750
美元固定价 · 近 4 周 3 条
竞标中位
159人
每帖 · 11 条有竞标数
AI 能做到哪一步
AI 能做大部分,人把关
初判,10-15 复核

AI 那一步:照着资料回答常见问题,机器人已经做得很好;资料写得清不清、什么时候转人工、哪些操作必须人确认,决定交付好坏。

行情

这类活的行情

2 个子类合计,同一帖落到几个子类只算一次;点子类看它自己的赛道行情

走势

按周(北京时间周一起)数需求帖,两个市场合计

2026-09-21 至 09-27:需求帖 0 条(海外 0 · 国内 0) · 1 天有数 · 不满一周009-212026-09-28 至 10-04:需求帖 12 条(海外 12 · 国内 0) · 6 天有数 · 不满一周1209-28
按周的需求帖条数(北京时间周一起)
周合计海外国内有数的天数
2026-09-21 起0001
2026-09-28 起121206
本周至今
12条 · 6 天有数
周对比
—采集满一整周后才有

按北京时间周一到周日数需求帖,两个市场合计;浅色柱是不满一周的(本周至今,或那周有几天没采集)。鼠标停在柱子上看两个市场各多少。

包含的子类

近 7 天需求多到少;点子类看它自己的赛道行情

预算带

美元固定价帖 3 条(都在海外):中间一半在 $500–2,875
人民币预算帖:近 4 周只有 2 条,不到 3 条不算分位
按小时(美元)
未见只有 1 条,不到 3 条不算中位
其他币种(未折算)
7 条INR 3 · AUD 2 · GBP 1 · EUR 1
挂单价(Etsy / eBay 服务挂单)
$140中位 · 近 30 天 13 条

预算取需求帖上写的:美元按固定价帖的预算上限(Freelancer 按档填,分位常落在 $30、$250、$750 这些档位上),人民币按帖子写的预算;都不是成交价,低档帖常被压到下限。近 4 周的帖子,不到 3 条不算分位;其他币种只计条数、不折算。

国内 / 海外

国内、海外两个市场并排
指标海外近 7 天占 100%国内近 7 天占 0%
近 7 天需求12 条0 条
自 09-27 起需求12 条0 条
预算中位$750美元 · 3 条未见近 4 周带预算的不到 3 条
每帖竞标中位159 人11 条有竞标数未见竞标数只有 Freelancer 公开
近 7 天新上架挂单10 条自 09-27 起 10 条0 条自 09-27 起 0 条
挂单价中位$140Etsy / eBay 服务挂单 13 条未见近 30 天没有
需求里提到 AI正向 80% · 反向 0%近 4 周 15 条需求—近 4 周 0 条需求,不到 10 条不算比例

正向 = 买家要 AI 产出、点名 AI 工具或接受 AI;反向 = 明说不要 AI(两种都提的算反向),只数需求帖。在卖 = 当天第一次出现的在卖挂单(Etsy / eBay 只算卖服务的挂单),私下接单的同行这里看不到。

工具

要用的工具

按先后分三档:必备的先备齐,单子多了再加进阶,可选的看客户要求

必备

先备齐这几样就能开工

Chatbase

$32/月起Hobby 按年付;月付 $40;有免费版

  • 长处:上传资料就能做出一个按资料回答的机器人
  • 短处:免费版每月 50 条消息;Hobby 按年付 $32/月,月付 $40
有联盟计划 · 2026-10-03 核实直达 →

Botpress

免费每月 25 次对话;Plus 按年付 $150/月

  • 长处:能接知识库,也能执行退款、改资料这类操作
  • 短处:免费版每月 25 次对话;Plus 按年付 $150/月
有联盟计划 · 2026-09-30 核实直达 →

进阶

单子多了、想提效再加

Tidio

免费每月 50 次对话;Starter 按年付 $24.17/月

  • 长处:网站和网店的在线客服加 AI 机器人
  • 短处:免费版每月 50 次对话
有联盟计划 · 2026-10-03 核实直达 →

ManyChat

$14/月起Essential 按年付;月付 $17;有免费版

  • 长处:Instagram 等社媒私信的自动回复
  • 短处:免费版每月 25 个活跃联系人;Essential 按年付 $14/月
有联盟计划 · 2026-10-03 核实直达 →

Gorgias

$10/月起Starter 只能月付,每月 50 个工单

  • 长处:独立站常用的客服工单系统
  • 短处:Starter 只能月付,每月 50 个工单
有联盟计划 · 2026-09-30 核实直达 →

可选

看客户要求再用

Claude 接口

$1/百万 token 起Haiku 4.5 输入价;输出 $5

  • 长处:自己搭机器人时接模型,按用量付费
  • 短处:按 token 计费,要估算每月对话量
联盟计划未核实 · 2026-09-30 核实直达 →

Make

$9/月起按年付价;月付未核实;免费版每月 1,000 credits

  • 长处:把对话里的线索、工单写进表格或 CRM
  • 短处:免费版最多 2 个活跃流程
有联盟计划 · 2026-09-30 核实直达 →

价格与联盟条款摘自各家官方页面(核实日期见每张卡),会调整,以官方页面为准;“价格未核实”表示本站还没核对官方定价页。链接都经本站跳转:标「联盟」的会给本站佣金,写“有联盟计划”的是还没拿到链接。

去哪接

去哪接这类活

本站近 28 天采到的这类需求帖:Freelancer 11 条、DEV Community 2 条、实现网 2 条、X 1 条、Reddit 1 条、V2EX 1 条。只统计本站在采集的平台,表里没有的平台不代表没有需求。

去哪接这类活
名称一句用途费用适合谁直达
Upwork海外最大的综合自由职业平台之一:写提案竞标,按项目或按小时的活都有0%–15%每份合同不同,发提案时能看到英文好 · 接长单直达 →
Freelancer按项目竞标,帖子公开写预算档位;这类活近 28 天 11 条在这里10% 或 $5(取高)按小时每笔 10%新手练手直达 →
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各平台的抽成、提现和新号冷启动,见 接单平台 →

怎么开始

怎么开始

通用的四步:选工具 → 做样品 → 挂服务或投标 → AI 出活、人工检查

选一套工具

先用一个上传资料就能出机器人的工具跑通;要查订单、改资料这类操作,再换能写流程的平台。

做一个演示机器人

给一家虚构的网店写二十个常见问题和答案,做成演示机器人挂在演示页上,让人能直接试问。

挂服务或投标

按资料多少和接入渠道(网站、私信)分档,写清每月的对话额度谁付、资料多久更新一次。

AI 出活,人工检查

上线前拿客户真实的提问测一轮,答错的补资料;退款、改地址这类操作设成必须人工确认。

会员可见

这类活的原帖、细分方向与交付打法

  • 1 个赛道的交付打法与报价参考

会员版有:代表性的需求原帖(标题、预算、链接)、细分方向,以及怎么用 AI 交付、按什么报价。公开页只放聚合数。

会员内测中

本页更新 2026-10-03 21:04(北京时间)· 数据截至 20:49 · 需求数来自公开需求帖的聚合,不是成交量;工具价格与联盟条款以官方页面为准。